[Задать вопрос Виртуальной справочной службе] Невозврат книг

Вопрос: 
Здравствуйте, 5 лет назад я взяла у вас несколько книг в отделе (современного) искусства, и не вернула, к сожалению, они потерялись при переезде в другой город. Подскажите пожалуйста, каков у Вас порядок компенсации в подобных случаях, и с кем мне связаться что бы это выяснить? Спасибо! Ваш должник Жанна Нагорянская.
Ответ: 

Уважаемая Жанна Александровна! Спасибо за обращение и советуем Вам
обратиться в отдел искусств для решения вопроса о компенсации.  Библиотека
работает: Понедельник - вых. день., Вторник - Пятница с 11-00 до 20-00,
СУббота и воскресенье с 10-00 до 18-00. Телефон для справок 46-36-35