Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. Как узнать, по какому графику работает библиотека?
В разделе «Муниципальные библиотеки» вы найдете информацию о режиме работы библиотек Калининградской централизованной библиотечной системы. Информация о работе библиотек в праздничные дни публикуется на главной странице сайта в преддверии праздников.

2. Как записаться в библиотеку?
Для записи в библиотеку необходимо иметь паспорт (или иной удостоверяющий документ, сопровожденный справкой о месте регистрации). Пользователи в возрасте до 14 лет записываются в библиотеку по документу, удостоверяющему личность их родителей либо их законных представителей, и заполненного в их присутствии поручительства (форма выдается в библиотеке).

3. Могу ли я брать книги в библиотеке, пользоваться ее услугами, если прописан в другом городе?
Граждане, не имеющие регистрации в городском округе «Город Калининград», могут работать с книгами в читальных залах библиотек; воспользоваться книгами абонемента можно под денежный залог (оформляется договором), при возврате книг залог полностью возвращается. Также можно пользоваться услугами информационно-библиографического отдела, посещать массовые мероприятия, стать членом читательских объединений.

4. Сколько книг я могу взять на дом одновременно? На какой срок выдаются книги?
Пользователи могут получать на дом не более 5 книг и 5 журналов сроком на 15 дней. Срок пользования журналами предыдущего и текущего месяца ограничен 10 днями. В детской библиотеке книги выдаются на 10 дней. Количество выдаваемых изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем. Можно продлить срок пользования книгами лично или по телефону, если на них нет спроса со стороны других пользователей, но не более 2-х раз.

5. Что делать, если библиотечная книга утеряна?
Утерянную или поврежденную книгу пользователю необходимо заменить на равноценную книгу.  При этом равноценными считаются документы, соответствующие следующим критериям: стоимость документа, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного документа, (при оценке каждой книги (документа) за основу принимается ее первоначальная цена (по учетной документации) с применением всех установленных действующим законодательством коэффициентов переоценки), документ должен быть издан не ранее последних 3 лет.  В случае невозможности равноценной замены утраченных документов из фондов библиотеки Пользователь обязан возместить их стоимость.

6. Можно отдать (подарить) книги библиотеке?
Будем вам очень благодарны. Просим обратить внимание, что принимаются книги в хорошем санитарном, физическом состоянии. Не принимаются в дар книги, изданные религиозными, политическими и общественными организациями, заинтересованными в продвижении своей идеологии, учений. Переданные книги могут пополнить фонд библиотек или полки свободного книгообмена.

7. Как узнать, есть ли нужная книга в библиотеке?
Можно обратиться к электронному каталогу на нашем сайте, задать вопрос через сервис «Виртуальная справка», обратиться к библиотекарю в библиотеке (адреса и телефоны — здесь).

8. Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?
Информация о мероприятиях представлена на главной странице сайта, в разделе «Календарь событий», в нашей официальной группе в социальной сети «ВКонтакте».