Библиотечная креативная Лаборатория. Обучающая поездка в Данию и Швецию
С 10 по 13 июня в рамках Муниципального проекта (Библиотечного компонента), организованного Информационным бюро Совета Министров северных стран в Калининграде, состоялся обучающий визит в библиотеки Дании и Швеции (Копенгаген, Торнбю, Мальмё). Это стало первой обучающей поездкой Библиотечной креативной Лаборатории для молодых библиотекарей. Среди участников были представители библиотек Калининграда, Гусев, Нестерова и Светлого, а также Бэрума (Норвегия), Рейкьявика (Исландии) и Хельсинки (Финляндия). Всего 15 человек. Группу также сопровождала и журналист из Интернет-портала «Новый Калининград». Это был первый опыт привлечения представителей СМИ в обучающие поездки. В результате были опубликованы две статьи «В библиотеке должна быть тишина?» и «Галопом по библиотекам Дании и Швеции».
Главной темой поездки стала «Работа с молодежью», поэтому для посещений были выбраны в первую очередь те библиотеки, которые уделяют особое внимание работе с молодым поколением: Библиотеки Рентеместервай и Орестад (Копенгаген, Дания), Библиотека Торнбю (Торнбю, Дания), Библиотека Гараж (Мальмё, Швеция), Центральная городская библиотека Мальмё (Швеция).
Однако первым объектом посещения для участников стала Королевская библиотека / «Черный бриллиант», хотя молодежь не является фокус-группой для нее. «Черный бриллиант» - это главная библиотека страны, и одна из крупнейших библиотек в Скандинавии. Здесь собрано все, что издавалось в Дании с XVII века. Каждый год фонд библиотеки увеличивается на 15 книжных километров. В современном здании библиотеки помимо 6 читальных залов находятся кафе-ресторан, книжный магазин, концертный зал на 600 мест, а также несколько выставочных площадок. В Королевской библиотеке проходит довольно много различных культурных мероприятий – от классических встреч с писателями до представлений современного танца. Несмотря на свой высокий статус и академичную строгость библиотека не боится экспериментировать. Так, одна из выставок старых книг и документов «Сокровища в библиотеке» была оформлена российским дизайнером-авангардистом Андреем Бартеневым. Оригиналы дневников Ганса Христина Андерсена, заметок философа Сёрена Кьеркегорда здесь были представлены на фоне ярких, абсурдных и шокирующих экспонатов Бартенева. Как признаются сами сотрудники библиотеки, «сегодня старыми книгами мало кого можно заинтересовать, но если их представить в таком необычном ракурсе, то это «цепляет» посетителей». Стоит отметить, что «экспериментаторство» Королевской библиотеки прослеживается и в самой архитектуре – ультро-современное здание «Черного бриллианта», построенного из стекла и гранита в 1999 году, удивительно гармоничным образом сочетается с классическим здание старого корпуса библиотеки (1906 г.).
То, что Библиотека Рентеместервай является молодежной можно понять, глядя уже на само здание библиотеки. Снаружи и внутри она оформлена забавными фигурами, автор которых - известный датский уличный художник HuskMitNavn. Рентеместервай - еще один пример, когда библиотека сочетает в себе наряду с традиционными услугами, некоторые не совсем характерные для библиотек: курсы кройки и шитья, оформление различных документов (паспорта, водительского удостоверения и карточки соц.страхования), юридические и социальные консультации иммигрантов, помощь в выполнении домашнего задания для школьников.
Библиотека Торнбю работает со всеми возрастными категориями. Но особое внимание уделяется молодежной и детской аудитории – в какой-то степени это обусловлено особенностями планировки самого здания библиотеки. Все библиотечное пространство представляет собой одно целое, в котором нет явных границ или перегородок между отделами - читальный зал соседствует с детским уголком и компьютерной игровой зоной, где в основном собираются подростки. Поэтому одна из главных задач библиотекарей состоит в том, чтобы обеспечить бесконфликтное и комфортное сосуществование всех своих посетителей (а как известно, дети и подростки являются самыми шумными посетителями). Чтобы избежать постоянных замечаний, которые могли бы настроить юных посетителей против библиотекарей, на стенах установлены специальные регуляторы шума, по цвету которых расшалившиеся посетители сами могут понять, когда нужно быть потише. Если первый этаж библиотеки предназначен больше для активной деятельности, то второй этаж оборудован для работы в тишине — он отгорожен стеклянными стенами, которые совершенно не нарушают целостность всего библиотечного пространства. Малоспрашиваемая литература размещается на цокольном этаже библиотеки с открытым доступом для всех посетителей. Это дает возможность освободить больше пространства на основных этажах для посетителей и популярного фонда. Нужно отметить, что Библиотека Торнбю уделяет большое внимание построению пространства. В поисках наилучшего варианта постоянно проводятся перестановки, вводятся новые элементы, дополнения.
В библиотеке организуются различные культурные мероприятия, а также «Компьютерное кафе», «Музыкальное кафе» и клуб «Для мам и пап».
В 2012 году Библиотека Торнбю получила приз «Лучшая библиотека региона».
IT библиотека Орестад была открыта буквально за несколько дней до визита участников обучающей поездки. Библиотека больше рассчитана на детскую и юношескую аудиторию и располагается в одном здании со школой, куда дети могут свободно попасть, не выходя на улицу (причем дети могут передвигаться даже без обуви). Это библиотека нового формата, где минимум фонда и максимум новых технологий. На каждом стеллаже находится экран, где можно ознакомиться с библиотечным базами данных и каталогами, большинство журналов и абсолютно все газеты можно почитать в электронном виде с помощью iPad. На входе располагается специально сделанная для этой библиотеки интерактивная Webкарта Копенгагена, где можно найти информацию (а также видео) о практически всех культурных мероприятиях города. В создании этой карты может поучаствовать любой желающий, сообщив об этом библиотеке или сам сделав видеоролик. Webкарта также служит видео и информационным гидом по библиотеке — здесь можно определить точное нахождение необходимой книги (отдел, стеллаж, полка), а также наглядно увидеть, как пройти в определенный отдел библиотеки.
Библиотека Орестад позиционирует себя как частично «unmanned библиотека» (библиотека без библиотекарей): в выходные дни и несколько часов в будни (в утреннее и вечернее время) библиотека работает без привлечения сотрудников. Но чтобы воспользоваться такими библиотечными услугами, посетитель должен иметь карточку Копенгагенской библиотечной системы и быть старше 15 лет.
В Библиотеке Орестад уделят большое внимание маркетингу. Еще на стадии строительства и планировании применялись совершенно коммерческие принципы маркетинга с учетом психологии и потребностей клиентов. К примеру, через стеклянную стену, выходящую на часть школы для старшеклассников, обязательно должно быть видно яркую стену с молодежными журналами и телевизором, а также мягкую современную мебель и много iPad — это должно привлечь внимание подростков! Стеллаж с заказанной литературой, который в большинстве библиотек находится на входе в библиотеку, здесь располагается в самом дальнем отделе — как хлеб в супермаркете. Человек, приходя за отложенной для него книгой, проходит через всю библиотеку невольно знакомится с другими книгами и услугами.
В Швеции участники обучающей поездки познакомились с двумя абсолютно разными библиотеками — Библиотекой Гараж и Городской библиотекой Мальмё.
Библиотека Гараж — одна из самых успешных инновационных библиотек, ориентированных на молодую аудиторию, которая сочетает в себе традиционные и экспериментальные библиотечные услуги. Такой тип библиотеки считается «библиотекой будущего».
Библиотека Гараж располагается в бывшем промышленном здании. После закрытия завода большое количество жителей близлежащих районов были приглашены на открытое обсуждение дальнейшего развития этого строения. Исходя из пожеланий жителей, было принято решение о создании такой экспериментальной библиотеки. Библиотека Гараж состоит из 4х равноценных частей — эко-кафе, концертной площадкой, творческой мастерской (со швейной машинкой) и собственно библиотеки.
Помимо традиционных библиотечных услуг в Гараже существуют некоторые не совсем привычные для библиотеки услуги, но которые говорят о внимании библиотеки к с своим посетителям в разных жизненных ситуациях — здесь можно взять на прокат инструменты для ремонта велосипеда, если вы пришли в библиотеку с собакой, то можно воспользоваться специальными мисками для воды для вашего питомца, а в творческой мастерской при необходимости можно воспользоваться швейными принадлежностями. Все эти услуги были введены исходя из пожеланий жителей близлежащих районов.
Библиотека Гараж имеет уникальный опыт вовлечения своих посетителей в жизнь библиотеки – от оформления пространства до формирования фонда. Сотрудниками регулярно проводится опрос посетителей о необходимых для них книгах. Следуя их пожеланиям, фонд пополняется каждую неделю (причем в Гараже нет книг старше 2010 года). В арт-проектах по оформлению библиотеки может поучаствовать каждый посетитель, тем самым повлиять на вид своей библиотеки. 90% всех проводимых в библиотеке культурных мероприятий организуются самими посетителями. В случаях, когда мероприятие проходит вечером, библиотека отдается в полное распоряжение организаторам — они могут передвигать мебель (но потом, конечно, все поставить на место!), сами закрывать библиотеку в удобное для них время. Присутствие библиотекаря на таких мероприятиях необязательно.
Городская библиотека Мальмё, как и Королевская библиотека Копенгагена, является сочетанием старого и нового. Она состоит из трех зданий: красного кирпичного здания "Slottet" («замок»), построенного в 1946 года, и современного, в виде стеклянного куба, здания, открытого в 1997 году. Эти два здания связаны с ещё одним, известным как "Cylindern" («цилиндр»).
Библиотека работает с читателями всех возрастов. Но особое внимание в последний год уделялось детской аудитории — в библиотеке был открыт отдел для маленьких читателей. Это своего рода «территория детства» с ковриками в виде зеленой травы, замысловатыми конструкциями с книжными полками, где можно поиграть, полазить или спрятаться в укромном уголке и почитать книжку. Кстати, вход в обуви на эту площадку запрещен.
В декабре 2012 года в Калининграде пройдет итоговая встреча Библиотечной креативной Лаборатории, на которой будут обсуждаться и анализироваться результаты обучающей поездки.
